Política de privacidad
Última actualización: 28 de agosto de 2026
Esta página explica qué datos personales recoge GC Lab Chile, para qué los usa y cómo pedir que se eliminen. Está escrita para que se entienda: si algo no queda claro, escríbenos y lo aclaramos.
01Quiénes somos
GC Lab Chile SpA, RUT 78.290.195-8, con domicilio en Esmeralda 1769, Talagante, Región Metropolitana, Chile. Somos el responsable del tratamiento de los datos descritos acá.
Contacto: gsandoval@gclabchile.com
02Qué datos recogemos
Solo lo que necesitamos para funcionar. En concreto:
- Inscripciones a talleres. Nombre, correo electrónico y teléfono, que tú mismo escribes en el formulario.
- Pagos. Los procesa Mercado Pago. Nosotros recibimos el estado de la transacción y el monto; nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
- Correspondencia. Si nos escribes por correo o WhatsApp, guardamos esa conversación para poder responderte y darte seguimiento.
- Estadísticas agregadas de redes sociales. Consultamos las métricas de nuestras propias cuentas (seguidores, alcance, visitas al perfil) a través de las APIs de Meta. Son cifras totales de la cuenta: no identificamos ni guardamos datos de personas concretas que nos siguen o interactúan con nuestras publicaciones.
03Para qué los usamos
- Gestionar tu inscripción, cobro y participación en un taller o servicio.
- Avisarte de cambios de fecha, lugar u horario de una actividad en la que estás inscrito.
- Contarte de nuevos talleres, si eres parte de nuestra comunidad. Puedes pedirnos que dejemos de hacerlo cuando quieras.
- Emitir la boleta o factura correspondiente y cumplir nuestras obligaciones tributarias.
- Entender qué canales funcionan, usando cifras agregadas.
No vendemos ni arrendamos datos personales a terceros, y no hacemos perfilado publicitario ni decisiones automatizadas sobre las personas.
04Con quién los compartimos
Solo con los servicios que necesitamos para operar, y solo lo mínimo:
- Mercado Pago — procesamiento de pagos.
- Supabase — base de datos de nuestro sistema interno de gestión.
- Vercel — alojamiento de ese sistema.
- Meta (Facebook e Instagram) — solo para leer las estadísticas de nuestras propias cuentas. No les enviamos datos de nuestros alumnos ni clientes.
- Servicio de Impuestos Internos — cuando la ley nos obliga a informar una operación.
05Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de contacto se conservan mientras seas parte de nuestra comunidad o hasta que nos pidas eliminarlos. Los documentos tributarios —boletas y facturas— se guardan por seis años, que es el plazo que exige la ley chilena, y ese plazo no lo podemos acortar aunque nos lo pidas.
06Cómo eliminar tus datos
Escríbenos a gsandoval@gclabchile.com desde el mismo correo que nos entregaste, con el asunto «Eliminar mis datos».
No necesitas dar explicaciones ni llenar ningún formulario. Te confirmamos la eliminación dentro de los 30 días corridos siguientes.
Se elimina todo lo que tenemos de ti, salvo los documentos tributarios que la ley nos obliga a conservar por seis años. Si es tu caso, te lo decimos explícitamente en la respuesta y te indicamos qué queda y por qué.
Si solo quieres dejar de recibir avisos de talleres pero mantener tu inscripción, dilo en el mismo correo y hacemos eso en vez de borrar todo.
07Tus derechos
Bajo la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada, y la Ley N° 21.719 que la reemplaza, puedes pedirnos en cualquier momento:
- Acceder a los datos que tenemos de ti.
- Corregir los que estén equivocados o desactualizados.
- Eliminarlos, según el punto anterior.
- Oponerte a que los usemos para avisarte de nuevas actividades.
Todo por el mismo correo. No cobramos por ninguna de estas gestiones.
08Cookies
Este sitio usa las cookies mínimas para funcionar y para que el proceso de pago de Mercado Pago opere correctamente. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.
09Cambios a esta política
Si cambiamos algo, actualizamos la fecha del encabezado. Si el cambio es importante y afecta cómo usamos tus datos, te avisamos por correo antes de que entre en vigencia.
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